Selamat datang di Syarat dan Ketentuan Penggunaan untuk tema dari ThemeBagus. Bagian ini mengatur ketentuan penggunaan, dukungan, dan kebijakan refund. Mohon membaca dengan seksama dan pastikan Anda memahami serta menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di bawah ini sebelum menggunakan tema ini.
Lisensi
Setelah melakukan pembelian produk kami, Anda akan mendapatkan lisensi selama 12 bulan setelah tanggal pembelian. Lisensi ini berlaku untuk satu domain atau website dan subdomain dihitung sebagai domain baru.
Produk dapat digunakan untuk:
- Produk dapat digunakan untuk membuat website pribadi.
- Produk dapat digunakan untuk jasa pembuatan website.
Produk tidak dapat digunakan untuk:
- File tema tidak dapat dijadikan bonus penjualan produk lain.
- File tema tidak dapat dibagikan atau dijual ulang.
- Anda tidak dapat mengalihkan lisensi ke orang lain.
- Tidak digunakan untuk jasa install lisensi.
Penting untuk dicatat bahwa penyalahgunaan produk yang tidak sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan dapat berakibat penonaktifan lisensi dan dukungan.
Jika lisensi berakhir:
Jika lisensi berakhir, produk masih dapat digunakan selama masih berjalan baik di versi WordPress dan mendukung semua plugin yang Anda gunakan.
Hal yang terjadi jika lisensi berakhir:
- File download di member area akan dihapus.
- Tema tidak dapat diaktifkan kembali.
- Lisensi melekat pada domain yang aktif dan tidak dapat dipindahkan ke domain lain..
- File download di member area akan dihapus.
- Anda tidak akan mendapatkan update untuk versi tema terbaru.
- Tidak mendapatkan dukungan dari tim teknis, termasuk untuk pertanyaan tentang cara penggunaan tema dan penyelesaian masalah yang terjadi
Perpanjangan Lisensi
Perpanjangan lisensi memastikan Anda mendapatkan update tema dan dukungan support untuk tahun berikutnya. Perpanjangan lisensi bisa dilakukan langsung di member area.
Panduan
Kami menyediakan panduan penggunaan produk untuk membantu Anda menemukan informasi cara menggunakan fitur-fitur yang tersedia. Harap diperhatikan bahwa panduan ini tidak mencakup penggunaan WordPress secara umum, plugin, atau layanan pihak ketiga.
Panduan dapat dilihat disini: tutorial.themebagus.com
Support
Kami menyediakan 12 bulan dukungan teknis yang siap membantu jika Anda mengalami kendala dalam menggunakan produk kami. Dukungan memastikan, Anda dapat menggunakan fungsional dan tampilan website sesuai website demo yang kami tampilkan..
Walaupun begitu kami memiliki batasan-batasan yang termasuk dan tidak termasuk dalam support.
Batasan support seperti berikut:
- Support teknis hanya untuk hal yang berkaitan dengan fitur yang tersedia di produk.
- Support tidak termasuk modifikasi, merubah layout atau menambahkan fitur baru.
- Support bersifat personal. Jadi, tidak dapat dialihkan ke orang lain termasuk tim Anda sendiri.
- Dukungan tidak mencakup dasar penggunaan WordPress, seperti cara input artikel, menginstal plugin, atau menggunakan plugin WordPress.
- Dukungan tidak mencakup penyelesaian masalah yang timbul akibat konflik plugin pihak ketiga.
- Dukungan tidak mencakup kendala yang timbul dari masalah hosting.
Untuk mendapatkan dukungan produk Anda bisa mengunjungi halaman berikut: themebagus.com/support
Waktu Layanan
Layanan pukul 09.00 – 17.00 (Senin – Jumat). Jam operasional tersebut diluar tanggal besar atau hari libur nasional.
Harap dicatat bahwa meskipun kami berusaha memberikan layanan terbaik, mungkin Anda mengalami keterlambatan respon karena antrian pertanyaan. Jadi, mohon pengertian dan kerjasamanya.
Integrasi Plugin dan Layanan Pihak Ketiga
Kami berusaha menjaga kompatibilitas produk kami dengan plugin dan layanan pihak ketiga yang umum digunakan. Namun, kami tidak dapat menjamin produk kami berjalan baik dengan semua plugin yang Anda gunakan.
Setelah melakukan pembelian produk, silakan segera mencoba plugin yang Anda butuhkan, jika plugin yang dibutuhkan tidak bekerja di tema kami dan bekerja di tema lain. Anda bisa mengajukan permintaan pengembalian dana selama periode masa garansi.
File Produk
Setelah proses pembelian/checkout selesai, file download dan lisensi akan otomatis dikirim melalui email yang digunakan untuk melakukan pembelian. File download dan lisensi juga dapat ditemukan di halaman member area.
Pengembalian Dana
Kami memahami bahwa setiap orang memiliki kebutuhan yang berbeda, dan tidak ada satupun produk yang cocok untuk semua orang. Oleh karena itu, jika Anda telah melakukan pembelian dan menemukan bahwa produk dan layanan kami tidak sesuai dengan kebutuhan Anda, kami menawarkan garansi 7 hari pengembalian dana.
Ketentuan pengambalian dana seperti berikut:
- Garansi berlaku 7 hari dihitung sejak tanggal pembelian produk.
- Pengembalian dana di proses 1-2 hari pada jam kerja.
- Dana Anda akan dikembalikan 100% sesuai dengan jumlah yang Anda bayarkan (jika Anda mendapatkan diskon).
- Pengembalian dana tidak berlaku jika melampaui batas waktu 7 hari.
- Untuk mengajukan pengembalian dana, silakan hubungi tim dukungan kami di sini.
- Refund hanya berlaku untuk pelanggan yang melakukan pembelian langsung di website themebagus.com.
Dengan membaca syarat dan ketentuan ini, Anda menerima bahwa dan akan mematuhi persyaratan ketentuan yang telah disebutkan sebelumnya.
Demikian syarat dan ketentuan menggunakan produk dari kami. Jika masih ada yang kurang dimengerti, silahkan hubungi tim support kami.
Catatan: Syarat dan ketentuan layanan dapat berubah sewaktu waktu tanpa pemberitahuan.